Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir erklären Ihnen die nächsten Schritte und die Rücksendeadresse.
Senden Sie eine E-Mail an info@tabseurope.com mit Ihrer Bestellnummer, den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, und einer klaren Erklärung, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Bitte warten Sie auf unsere Rücksendeanweisungen, bevor Sie die Ware zurückschicken.
14-tägiges Widerrufsrecht
Bei berechtigten Online-Käufen können Verbraucher uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitteilen, dass sie vom Kauf zurücktreten möchten. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Bewahren Sie den Versandbeleg auf. Sie können die Ware wie in einem Geschäft prüfen, bei darüber hinausgehender Handhabung kann jedoch ein Minderwertabzug erfolgen.
Produktzustand und Ausnahmen
Geben Sie berechtigte Schokolade unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurück. Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht können bei Waren bestehen, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum erreicht, sowie bei versiegelten Waren, die nach dem Entfernen der Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind. Wir prüfen alle Ausnahmen nach dem Gesetz, das für Ihre Bestellung gilt. Diese Ausnahmen entziehen Ihnen nicht Ihre Rechte, wenn ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht.
Rückversand und Rückerstattung
Normalerweise tragen Sie die direkten Kosten für die Rücksendung einer berechtigten Rücksendung an uns. Wenn wir den falschen oder defekten Artikel geliefert haben, kontaktieren Sie uns, damit wir eine Abhilfe veranlassen können. Bei einem gültigen Widerruf erstatten wir den Artikelpreis und die Kosten der günstigsten Standardversandoption, die für die ursprüngliche Bestellung angeboten wurde. Ein für den Expressversand zu viel gezahlter Betrag ist im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsbelehrung nicht erstattungsfähig. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über den Widerruf informiert wurden, können jedoch warten, bis die Waren eintreffen oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbringen.
Probleme mit Ihrer Bestellung
Wenn das Produkt beschädigt, geschmolzen oder falsch angekommen ist, senden Sie umgehend eine E-Mail an info@tabseurope.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir werden einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere geeignete Abhilfe im Rahmen Ihrer Verbraucherrechte prüfen.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie info@tabseurope.com. Verkäufer: Ltd Who Wins, Registrierungsnr. 17156864, MwSt. EE102821941, Siduri tn 7, 11313, Estland.