Hvis du ønsker å returnere en bestilling, kontakt oss innen 14 dager etter at du har mottatt den. Vi vil forklare de neste trinnene og returadressen.
Send en e-post til info@tabseurope.com med ordrenummeret ditt, varene du ønsker å returnere og en tydelig erklæring om at du ønsker å trekke deg fra kjøpet. Vent på returinstruksjonene våre før du sender varene tilbake.
14 dagers angrerett
For kvalifiserte nettkjøp kan forbrukere gi oss beskjed innen 14 dager etter levering om at de ønsker å angre. Du har da ytterligere 14 dager på deg til å sende varene tilbake. Ta vare på kvitteringen for returforsendelsen. Du kan undersøke varer som i butikk, men det kan komme fradrag for redusert verdi dersom de håndteres utover det.
Produktets tilstand og unntak
Returner kvalifisert sjokolade ubrukt, uskadet og i originalemballasjen. Den lovfestede angreretten kan ha unntak for varer som forringes eller utløper raskt og for forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur etter å ha blitt plombert. Vi vurderer ethvert unntak i henhold til loven som gjelder for bestillingen din. Disse unntakene fjerner ikke rettighetene dine hvis et produkt er defekt eller ikke som bestilt.
Returfrakt og refusjon
Du betaler normalt de direkte kostnadene for å sende en kvalifisert retur til oss. Hvis vi har levert feil eller defekt vare, kontakt oss slik at vi kan ordne en løsning. Ved gyldig bruk av angreretten, refunderer vi vareprisen og kostnaden for det billigste standardleveringsalternativet som tilbys for den opprinnelige bestillingen. Et ekstra beløp betalt for ekspresslevering kan ikke refunderes i henhold til den lovbestemte angreregelen. Vi refunderer innen 14 dager etter at vi ble informert om angrerett, men vi kan vente til varene ankommer eller du fremlegger bevis for å sende dem tilbake.
Problemer med bestillingen din
Hvis produktet ankom skadet, smeltet eller feil, send en e-post til info@tabseurope.com umiddelbart med bestillingsnummer og bilder. Vi vil vurdere en erstatning, refusjon eller annen passende løsning under dine forbrukerrettigheter.
Trenger du hjelp?
Kontakt info@tabseurope.com. Selger: Ltd Who Wins, registreringsnr. 17156864, VAT EE102821941, Siduri tn 7, 11313, Estland.