Če želite vrniti naročilo, nas kontaktirajte v 14 dneh po prejemu. Pojasnili vam bomo naslednje korake in povratni naslov.
Po e-pošti na info@tabseurope.com navedite številko vašega naročila, artikle, ki jih želite vrniti, in jasno izjavo, da želite odstopiti od nakupa. Preden izdelke pošljete nazaj, počakajte na naša navodila za vračilo.
14-dnevna pravica do odstopa
Za primerne spletne nakupe nas lahko potrošniki v 14 dneh po dostavi obvestijo, da želijo odstopiti. Nato imate nadaljnjih 14 dni, da blago pošljete nazaj. Shranite potrdilo o oddaji pošiljke. Blago lahko pregledate kot v trgovini, vendar se lahko uporabi odbitek za znižano vrednost, če se z njim ravna preko tega.
Stanje izdelka in izjeme
Ustrezno čokolado vrnite nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži. Zakonska pravica do odstopa ima lahko izjeme za blago, ki se hitro pokvari ali mu poteče rok uporabe, in za zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo iz zdravstvenih ali higienskih razlogov, potem ko je bilo odpečateno. Ocenimo morebitne izjeme v skladu z zakonom, ki velja za vaše naročilo. Te izjeme ne odvzamejo vaših pravic, če je izdelek pokvarjen ali ni v skladu z naročilom.
Povratna pošiljka in vračilo
Običajno plačate neposredne stroške pošiljanja upravičenega vračila nam. Če smo dobavili napačen ali okvarjen izdelek, nas kontaktirajte, da se lahko dogovorimo za odpravo napak. Za veljaven odstop povrnemo ceno artikla in stroške najcenejše standardne možnosti dostave, ki je ponujena za prvotno naročilo. Dodaten znesek, plačan za hitro dostavo, ni vračljiv v skladu z zakonskim pravilom o odstopu. Vračilo izvedemo v 14 dneh po tem, ko smo obveščeni o odstopu, vendar lahko počakamo, da blago prispe ali da predložite dokazila, da ste ga poslali nazaj.
Težave z vašim naročilom
Če je izdelek prispel poškodovan, stopljen ali nepravilen, nemudoma pošljite e-pošto na info@tabseurope.com s številko naročila in fotografijami. Pregledali bomo zamenjavo, vračilo ali drugo ustrezno pravno sredstvo v skladu z vašimi potrošniškimi pravicami.
Potrebujete pomoč?
Obrnite se na info@tabseurope.com. Prodajalec: Ltd Who Wins, registrska št. 17156864, DDV EE102821941, Siduri tn 7, 11313, Estonija.