Ako želite vratiti narudžbu, kontaktirajte nas u roku od 14 dana nakon primitka. Objasnit ćemo vam sljedeće korake i povratnu adresu.
Pošaljite e-poruku na info@tabseurope.com s brojem vaše narudžbe, artiklima koje želite vratiti i jasnom izjavom da želite odustati od kupnje. Pričekajte naše upute prije nego što pošaljete proizvode natrag.
14-dnevno pravo na povlačenje
Za prihvatljive online kupnje, potrošači nas mogu obavijestiti u roku od 14 dana nakon isporuke da žele odustati. Nakon toga imate dodatnih 14 dana za vraćanje robe. Sačuvajte potvrdu o slanju. Možete pregledati robu kao što biste to učinili u trgovini, ali se može primijeniti odbitak za smanjenu vrijednost ako se s njom postupa izvan toga.
Stanje proizvoda i iznimke
Čokoladu koja ispunjava uvjete vratite neiskorištenu, neoštećenu i u originalnom pakiranju. Zakonsko pravo na povlačenje može imati iznimke za robu koja se brzo kvari ili joj ističe rok trajanja te za zapečaćenu robu koja nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nakon što je otpečaćena. Procjenjujemo sve iznimke prema zakonu koji se primjenjuje na vašu narudžbu. Ove iznimke ne uklanjaju vaša prava ako je proizvod neispravan ili nije prema narudžbi.
Povratna dostava i povrat novca
Obično plaćate izravne troškove slanja kvalificiranog povrata nama. Ako smo isporučili pogrešan ili neispravan artikl, kontaktirajte nas kako bismo mogli dogovoriti pravni lijek. Za valjano povlačenje, nadoknađujemo cijenu artikla i trošak najjeftinije standardne opcije isporuke ponuđene za izvornu narudžbu. Dodatni iznos plaćen za ekspresnu dostavu ne može se vratiti prema zakonskom pravilu o povlačenju. Vraćamo novac u roku od 14 dana nakon što smo obaviješteni o povlačenju, ali možemo pričekati dok roba ne stigne ili dok ne dostavite dokaz da ste je poslali natrag.
Problemi s vašom narudžbom
Ako je proizvod stigao oštećen, otopljen ili neispravan, odmah pošaljite e-poruku na info@tabseurope.com s brojem vaše narudžbe i fotografijama. Pregledat ćemo zamjenu, povrat novca ili drugi odgovarajući pravni lijek prema vašim potrošačkim pravima.
Trebate pomoć?
Kontaktirajte info@tabseurope.com. Prodavatelj: Ltd Who Wins, registarski br. 17156864, PDV EE102821941, Siduri tn 7, 11313, Estonija.