Pokud chcete objednávku vrátit, kontaktujte nás do 14 dnů od jejího obdržení. Vysvětlíme další postup a zpáteční adresu.
E-mailem info@tabseurope.com uveďte číslo objednávky, položky, které chcete vrátit, a jasné prohlášení, že chcete od nákupu odstoupit. Před odesláním čehokoli počkejte na pokyny k vrácení.
14denní právo na odstoupení od smlouvy
U oprávněných online nákupů nám spotřebitelé mohou do 14 dnů po doručení oznámit, že chtějí odstoupit. Poté máte dalších 14 dní na zaslání zboží zpět. Uschovejte si doklad o odeslání. Zboží můžete zkontrolovat stejně jako v obchodě, ale pokud se s ním bude nakládat nad rámec, může být uplatněna srážka za sníženou hodnotu.
Stav produktu a výjimky
Vraťte způsobilou čokoládu nepoužitou, nepoškozenou a v původním obalu. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy může mít výjimku pro zboží, které se rychle kazí nebo se jeho doba použitelnosti, a pro zapečetěné zboží, které po rozbalení není vhodné vrátit ze zdravotních nebo hygienických důvodů. Posuzujeme jakoukoli výjimku ze zákona, která se vztahuje na vaši objednávku. Tyto výjimky nezbavují vaše práva, pokud je produkt vadný nebo neodpovídá objednávce.
Vrácení dopravy a vrácení peněz
Obvykle platíte přímé náklady na odeslání oprávněného vrácení k nám. Pokud jsme dodali nesprávnou nebo vadnou položku, kontaktujte nás, abychom mohli sjednat nápravu. V případě platného odstoupení vracíme cenu položky a náklady na nejlevnější standardní možnost dodání nabízenou pro původní objednávku. Částka navíc zaplacená za expresní doručení se podle zákonného pravidla pro odstoupení od smlouvy nevrací. Peníze vracíme do 14 dnů poté, co jsme byli informováni o odstoupení od smlouvy, ale můžeme počkat, až zboží dorazí nebo nám poskytnete důkaz, že jste je odeslali zpět.
Problémy s vaší objednávkou
Pokud produkt dorazil poškozený, roztavený nebo nesprávný, zašlete neprodleně e-mail na adresu info@tabseurope.com s číslem objednávky a fotografiemi. Zkontrolujeme výměnu, vrácení peněz nebo jinou vhodnou nápravu v rámci vašich spotřebitelských práv.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte info@tabseurope.com. Prodávající: Ltd Who Wins, registrační č. 17156864, DPH EE102821941, Siduri tn 7, 11313, Estonsko.