Si desea devolver un pedido, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Le explicaremos los siguientes pasos y la dirección de devolución.
Envíe un correo electrónico a info@tabseurope.com con su número de pedido, los artículos que desea devolver y una declaración clara de que desea desistir de la compra. Espere nuestras instrucciones antes de enviar los artículos de vuelta.
Derecho de desistimiento de 14 días
Para compras en línea elegibles, los consumidores pueden notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la entrega que desean realizar el retiro. Luego tendrá 14 días más para devolver la mercancía. Conserve el justificante de envío. Puede inspeccionar los productos como lo haría en una tienda, pero se puede aplicar una deducción por valor reducido si se manipulan más allá de eso.
Condición del producto y excepciones.
Devuelva el chocolate elegible sin usar, sin daños y en su embalaje original. El derecho legal de desistimiento puede tener excepciones para mercancías que se deterioran o caducan rápidamente y para mercancías selladas que no son aptas para su devolución por razones de salud o higiene después de haber sido abiertas. Evaluamos cualquier excepción según la ley que se aplica a su pedido. Estas excepciones no eliminan sus derechos si un producto es defectuoso o no corresponde al pedido.
Envío de devolución y reembolso
Normalmente, usted paga el costo directo de enviarnos una devolución elegible. Si suministramos el artículo incorrecto o defectuoso, contáctenos para que podamos arreglar una solución. Para un desistimiento válido, reembolsamos el precio del artículo y el costo de la opción de entrega estándar menos costosa ofrecida para el pedido original. Un importe adicional pagado por envío urgente no es reembolsable según la norma de desistimiento legal. Reembolsamos dentro de los 14 días posteriores a la notificación del desistimiento, pero podemos esperar hasta que lleguen los productos o usted proporcione evidencia de haberlos devuelto.
Problemas con tu pedido
Si el producto llegó dañado, derretido o incorrecto, envíe un correo electrónico a info@tabseurope.com de inmediato con su número de pedido y fotografías. Revisaremos un reemplazo, reembolso u otro remedio apropiado según sus derechos como consumidor.
¿Necesitas ayuda?
Póngase en contacto con info@tabseurope.com. Vendedor: Ltd Who Wins, n.º de registro. 17156864, IVA EE102821941, Siduri tn 7, 11313, Estonia.