Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Przekażemy dalsze instrukcje oraz adres do zwrotu.
Napisz na info@tabseurope.com, podając numer zamówienia, produkty do zwrotu i jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Przed odesłaniem przesyłki poczekaj na instrukcje.
14 dni na odstąpienie od umowy
W przypadku kwalifikujących się zakupów internetowych konsument może poinformować nas o odstąpieniu w ciągu 14 dni od dostarczenia towaru. Następnie ma kolejne 14 dni na odesłanie produktów. Zachowaj dowód nadania. Produkt można sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym; nadmierne używanie może skutkować odpowiedzialnością za zmniejszenie jego wartości.
Stan produktu i wyjątki
Zwracana czekolada powinna być nieużywana, nieuszkodzona i w oryginalnym opakowaniu. Ustawowe prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku towarów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności, a także zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych. Każdy wyjątek oceniamy zgodnie z prawem mającym zastosowanie do zamówienia. Nie ogranicza to praw przysługujących w przypadku produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem.
Koszt odesłania i zwrot pieniędzy
Zwykle ponosisz bezpośredni koszt odesłania produktu objętego skutecznym odstąpieniem. Jeśli wysłaliśmy niewłaściwy lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami, aby ustalić rozwiązanie. Przy skutecznym odstąpieniu zwracamy cenę produktu oraz koszt najtańszej zwykłej opcji dostawy oferowanej dla pierwotnego zamówienia. Dodatkowy koszt dostawy ekspresowej nie podlega zwrotowi w ramach ustawowego odstąpienia. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu; możemy jednak poczekać do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Problem z zamówieniem
Jeśli produkt dotarł uszkodzony, roztopiony lub niezgodny z zamówieniem, niezwłocznie napisz na info@tabseurope.com, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcia. Rozpatrzymy wymianę, zwrot pieniędzy lub inne odpowiednie rozwiązanie zgodnie z przysługującymi Ci prawami konsumenta.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami: info@tabseurope.com. Sprzedawca: Ltd Who Wins, nr rejestracyjny 17156864, VAT EE102821941, Siduri tn 7, 11313, Estonia.